Preguntas Frecuentes
Nuestra fábrica está ubicada en San Andrés, provincia de Buenos Aires.
Allí solo tenemos un local para retiro de pedidos realizados por la Tienda Online, ya que la fábrica no cuenta con personal de atención al público.
Todos nuestros productos y sus presentaciones en detalle, los encontrás en nuestra Tienda Online.
Algunos tips:
1. Usá el buscador para encontrar productos puntuales.
2. Elegí la presentación que necesitás y lee bien la descripción de cada producto.
3, Agregá al carrito y completá con tus datos incluyendo tu código postal para ver las opciones de envío y costos disponibles para tu zona.
Importante al completar la dirección:
* Población hace referencia a la localidad.
* El código postal es solo el código numérico, sin las letras.
* Si vivís en capital federal, la provincia es Capital Federal o Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Si elegiste Transferencia bancaria, vas a recibir un correo electrónico con los datos para hacer el pago. Una vez realizado, envíanos el comprobante con tu número de orden para que procedamos al envío de tu compra.
Actualmente nuestros tiempos de preparación para cada pedido son de entre 24 y 72 hrs hábiles.
Una vez despachado, dependerá de cada empresa de transporte. Suelen demorar entre 48 hrs y 4 días hábiles según la ubicación de destino.
Si, al momento de realizar tu pedido en nuestra tienda online podés elegir la opción retiro en la fábrica. Cuando el pedido esté listo, te avisaremos por email que puedes retirarlo.
Nuestros horarios son de Lunes a Viernes de 9 a 13 y de 15 a 17 hs.
Haciendo click aquí te llegará un mail para establecer una nueva clave y así recuperar tu cuenta.
Si. Trabajamos varios tipos de texturas. Podrás encontrarlas todas haciendo click aquí.
Todas nuestras Opalinas tanto blancas como color pueden ser impresas tanto en Láser como Inkjet. En el caso de las Cartulinas metalizadas, solo recomendamos impresión al dorso, ya que del lado laminado pueden tomar la impresión láser pero probablemente no perdure en el tiempo.
La colección con estampas Foil puede imprimirse en ambas tecnologías, pero la tinta probablemente no adhiera donde hay Foil, por eso también recomendamos su impresión sólo al dorso, en caso de ser necesaria.
El acetato no es apto para impresión de ningún tipo.
Si, todos nuestros papeles son apto para los plotters de corte hogareños. Las configuraciones de corte podrán variar de acuerdo al material o plotter utilizados.
